TÉRMINOS Y CONDICIONES – TARJETA REGALO CAÑAMO

La Tarjerta de Regalo Cañamo es una tarjeta de regalo digital emitida por CAÑAMO, que permite adquirir productos disponibles en nuestra tienda online, de acuerdo con los siguientes términos y condiciones:

1. Valores disponibles

La Tarjerta de Regalo Cañamo está disponible en los siguientes valores:

$100.000 | $200.000 | $300.000 | $500.000 COP

2. Entrega

La E-Gift Card será enviada en formato digital al correo electrónico del destinatario indicado por el comprador al momento de realizar la compra.

Es responsabilidad del comprador verificar que la dirección de correo electrónico suministrada sea correcta.

3. Vigencia

La Tarjerta de Regalo Cañamo tendrá una vigencia de doce (12) meses, contados a partir de la fecha de expedición y/o activación.

La fecha de vencimiento será informada al titular de la E-Gift Card.

4. Canal de redención

La Tarjerta de Regalo Cañamo podrá ser utilizada exclusivamente para compras realizadas a través de la tienda online oficial de CAÑAMO.

No podrá ser redimida en tiendas físicas ni a través de otros canales de venta de la marca.

5. Uso y saldo disponible

La Tarjeta podrá utilizarse en una o varias compras hasta agotar completamente su saldo, siempre que se encuentre vigente.

Si el valor de la compra es inferior al saldo disponible de la Tarjeta, el saldo restante permanecerá disponible para futuras compras hasta que sea utilizado en su totalidad o hasta que finalice el período de vigencia aplicable.

6. Compras superiores al saldo disponible

Si el valor total de la compra supera el saldo disponible en la Tarjeta, el cliente podrá utilizar el saldo de la tarjeta y pagar la diferencia mediante cualquiera de los medios de pago habilitados en nuestra tienda online.

7. Productos en descuento

La Tarjerta de Regalo Cañamo podrá utilizarse para adquirir tanto productos a precio regular como productos que se encuentren en descuento.

Su utilización estará sujeta a las condiciones particulares aplicables a cada producto, promoción o campaña vigente al momento de realizar la compra.

8. Cambios y devoluciones de productos

Los productos adquiridos utilizando una Tarjerta de Regalo Cañamo estarán sujetos a las políticas de cambios, garantías y devoluciones vigentes de CAÑAMO y a los derechos establecidos en la legislación colombiana de protección al consumidor.

Cuando proceda la devolución del valor pagado por un producto adquirido total o parcialmente mediante una E-Gift Card, la porción correspondiente pagada mediante dicha tarjeta podrá ser restituida mediante saldo a favor, una nueva tarjeta de regalo o un mecanismo equivalente, cuando legalmente resulte procedente.

Lo anterior no limita los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor de acuerdo con la legislación colombiana aplicable.

9. No canjeable por efectivo

El saldo de la Tarjerta de Regalo Cañamo no podrá ser canjeado por dinero en efectivo.

La compra de la E-Gift Card no será reembolsable, salvo en aquellos casos en los que el reembolso resulte procedente de conformidad con la legislación colombiana aplicable, incluido el ejercicio del derecho de retracto cuando corresponda.

10. Vencimiento

Una vez finalizado el período de vigencia de la E-Gift Card, su utilización y el tratamiento de cualquier saldo pendiente estarán sujetos a las condiciones informadas al consumidor al momento de su adquisición y a la normativa colombiana aplicable.

11. Consulta de saldo

El titular podrá consultar el saldo disponible y la información relacionada con su E-Gift Card a través de los mecanismos habilitados por CAÑAMO para tal efecto.

12. Uso y responsabilidad

La E-Gift Card y su código son responsabilidad del comprador y/o destinatario.

El titular deberá conservar de manera segura el código asociado a la tarjeta. CAÑAMO no será responsable por el uso realizado por terceros cuando el código haya sido compartido, divulgado o utilizado sin autorización por causas no atribuibles a CAÑAMO.

En caso de presentarse algún inconveniente con la recepción o utilización de la E-Gift Card, el cliente podrá comunicarse con los canales oficiales de atención al cliente de CAÑAMO.

13. Restricciones

La CAÑAMO E-Gift Card:

• No puede ser canjeada por dinero en efectivo.

• No puede utilizarse en tiendas físicas.

• No puede utilizarse después de su fecha de vencimiento, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.

• No puede ser revendida con fines comerciales sin autorización previa de CAÑAMO.

14. Aceptación de los términos

La adquisición y utilización de una Tarjerta de Regalo Cañamo implica la aceptación de estos términos y condiciones, así como de las políticas generales de compra, cambios, garantías, devoluciones, tratamiento de datos y demás condiciones aplicables a las compras realizadas en la tienda online de CAÑAMO.

Estos términos se interpretarán y aplicarán de conformidad con la legislación de la República de Colombia y, en particular, con las normas vigentes de protección al consumidor.